车站装修色调为白色，代表朴素、纯洁、宁静。广州东站地铁站亦是地铁一、三号线的终点站和换乘站，乘客可以换乘往东莞、深圳、香港及各地的长途列车；该站并建有一个出入口直通广深线的售票大堂及检票入口，车站外面更有出租车落客及候客点，公共汽车总站亦设在南面不远处，每天都有许多火车旅客利用本站乘地铁往返火车东站。毗邻的是广州新羊城八景之一的“天河飘绢”——水景瀑布，亦在公共汽车总站的南端。跟少部分地铁车站一样，在通车初期，此站的英文站名是以拼音“Guangzhoudongzhan”表示。